Интернет-магазин
(495) 668-06-87
пн-пт с 9 до 21,   сб-вс с 9 до 19
В корзине:
нет товаров  
Оформить заказ


Рейтинг:
 
0
 
3211 просмотров
Качество отсутствует

Как известно, "китай" бывает разный.

Похоже, что ботинки Гризли - "китай" тот самый . . .

На пятый раз отлетела петля для шнурков.

Разумеется произошло это, как только выбросил коробку (вместе с чеком)


Cвязанные товары
Ботинки для трекинга "Гризли"
Рейтинг:
 
0
 
3211 просмотров
5 комментариев
theunrealll
Ранг: Сержант Оценка модератора: Обычный 5 ноября 2013 18:46
  0 

Денис, добрый день!

По закону "О правах потребителя" Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в магазин, где совершали покупку без чека и упаковки.

Поэтому рекомендуем обратиться в тот магазин, где Вы совершали покупку.

Также Вы можете сообщить нам адрес этого магазина и мы свяжемся с управляющим.

 

Просьба также сообщить, при каких условиях оторвался крючок (зацепились за что-то/при шнуровке обуви...и т.д.).

 

Спасибо! 

 

Ответить
Показать полностью

Денис Демидов
Ранг: Рядовой Оценка модератора: Обычный 5 ноября 2013 19:44
  0 

Покупку совершал в магазине вашего партнера  "Кпоходу.ру"

Крючок оторвался при шнуровке, при этом усилий не прилагал вообще . . .

 

Удачи, Денис

Ответить
Показать полностью

theunrealll
Ранг: Сержант Оценка модератора: Обычный 7 ноября 2013 11:10
  0 

Денис, замена на новые ботинки согласована с магазином "Кпоходу.ру".
Предлагаю Вам обратиться в ту торговую точку магазина, где и была совершена покупка.

 

К сожалению, единичные случаи брака на производстве исключить сложно, приносим извинения за доставленные неудобства.

 

Компания "Новатур", Анна.

Ответить
Показать полностью

Денис Демидов
Ранг: Рядовой Оценка модератора: Обычный 8 ноября 2013 22:48
  2 

Проблема решена!

БОЛЬШОЕ СПАСИБО НоваТур  за ответственное отношение к клиентам!

 

Ответить
Показать полностью

Дмитрий
Ранг: Сержант Оценка модератора: Обычный 16 января 2014 11:04
  0 

Ух ты, как круто! Кабы знал - тоже заменил бы сразу, а сейчас, после похода - вряд ли примут. Проблема была аналогичная, отлетела клипса для шнурков буквально через неделю или две. Спасибо за информацию, буду знать.

Ответить
Показать полностью


Оставить комментарий
Снаряжение профессионального уровня

Мы делаем снарягу для походов высокой сложности и профессиональной рыбалки или охоты. При этом цена доступна даже для начинающего.

Более 20000 клиентов

 

Прислушиваемся к любому отзыву

Мы учитываем мнение каждого. За любой ваш отзыв или комментарий к покупке начисляется серебро, которое можно потратить в интернет-магазине.

Команда «в теме»

Наши сотрудники знают, для кого работают, так как сами ведут активный образ жизни. Среди нас кандидаты в мастера спорта, участники рогейнов и мультигонок, профессиональные походники, члены сборной России по рыбалке.

Опыт - 20 лет

Нова Тур- одна из самых матерых компаний России на рынке туристического снаряжения. Уже 20 лет мы оттачиваем совершенство снаряги, учитывая отзывы клиентов и экспертов.

Лучший выбор

Интернет-магазин работает напрямую с основного склада компании. А это значит: лучший ассортимент и сроки доставки.

Тестирование у профессионалов

Еще на уровне разработки мы привлекаем профессиональных рыбаков, охотников и походников. Наше снаряжение проверяется на деле людьми, которые ежедневно им пользуются. Например, весь Fisherman тестирует чемпион мира по рыбалке Андрей Питерцов.

Помощь в выборе размера

Мы знаем, какой размер подойдет именно вам. Звоните или пишите в онлайн-консультант, обязательно поможем!

Вклад в экологию

Мы собираем батарейки на утилизацию, продвигаем заповеди аккуратного отдыха на природе и планируем к запуску еще несколько эко-проектов. Покупая у нас, вы делаете вклад в наши программы и мир становится чище!

Реактивная доставка

Бесплатная курьерская доставка по Москве и в пределах МКАД при заказе от 2000р. Заказы по России отдаем в службу доставки уже на следующий день.