Интернет-магазин
(495) 668-06-87
пн-пт с 9 до 21,   сб-вс с 9 до 19
В корзине:
нет товаров  
Оформить заказ

Поделись впечатлением



Независимо от ваших спортивных достижений, возраста и профессии Вы можете на нашем сайте поделиться впечатлениями о своих путешествиях и приключениях с NOVA TOUR. Давайте путешествовать вместе!

 

Разместить пост


55 комментариев
Alexey
Ранг: Рядовой Оценка модератора: Обычный 11 декабря 2012 00:41
  0 

Москва.

Заказывали два набора штаны+куртка Иней, сначала в интернет-магазине novatour.ru, нам было необходимо четыре размера: S M L XL, из которых мы бы взяли два набора(так как размеры не совсем ясны, пропорции рост/ширина не совсем соответствовали).

Девушка, которая принимала заказ долго мялась, не могла нам адекватно ответить насчет того, можно ли привезти четыре набора, и два из них вернуть. В итоге согласилась с тем, что за доставку мы в любом случае заплатим, и так сделать можно. На следующий день никакого звонка нам не было, решили позвонить сами, оказалось, что заказ аннулирован, кто виноват и что делать непонятно. Поговорив еще мы выяснили что заказ мы получим только через 3 рабочих дня(дело было в четверг), а нам костюмы были нужны уже через сутки, мы решили заказать в другом месте. Поискав через список интернет магазинов нашли один, где нам обещали на следующий день доставить товар в пункт самовывоза. Заказав там необходимое, мы приехали туда, предварительно узнав, что курьеру на складе Нова-Тур выдали весь заказ, за исключением одной из курток, мотивировав тем, что не могут из-за брака. Когда приехали - объяснили ситуацию про novatour.ru, на что получили следующий комментарий: "Значит Нова-Тур не только нам морочат голову со сроками и браком". Делайте выводы товарищи.

 

Касательно самих наборов "Иней"(Размер L):

Плюсы:

Адекватная цена.

Неплохое качество исполнения.

Теплые, в -7 довольно комфортно, если не сидеть неподвижно.

Минусы:

Не совсем стандартная сетка размеров(это применительно ко всей верхней одежде Нова-Тур).

У штанов нет снегозащитного клапана.

Очень короткие лямки подтяжек на штанах, сложилось впечатление, что рассчитывали на очень маленький торс с длинными ногами.

Хотелось бы два внутренних кармана с молнией на куртке.

Капюшон на куртке уводит в одну сторону, видимо на нем не совсем правильный шов или распределение утеплителя.

Ответить
Показать полностью

Alexey
КомментироватьРанг: Рядовой Оценка модератора: Обычный 11 декабря 2012 01:03
  0 

И еще пару моментов:

Быстро сохнет, термофайбер не теряет форму после стирки, но желательно выставлять минимальные обороты центрифуги на стиральной машинке.

Не стоит одевать под Иней синтетическое термобелье, так как нейлон очень плохо пропускает влагу, между брюками и бельем образуется зона с высокой влажностью.

Показать полностью

Alexey
КомментироватьРанг: Лейтенант Оценка модератора: Обычный 11 декабря 2012 14:52
  0 

Спасибо за замечания. Сейчас идет обновление всех моделей и мы учтем Ваши пожелания. А вот насчет Интернет-магазина, в котором сказали про брак хотелось бы поподробнее. Нам про брак курток Иней ничего неизвестно...

Показать полностью

Alexey
КомментироватьРанг: Рядовой Оценка модератора: Обычный 13 декабря 2012 16:21
  0 

http://www.ruksak.ru/

Показать полностью

Vladimir
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 5 июля 2012 10:30
  0 

В Нижнем у вас значится в партнёрах только одна фирма, зашёл в их магазин, говорят, что заказывают только охот-рыб рюкзаки у вас. Мне хотелось выбрать из городских рюкзаков. Получается, в Нижнем негде пощупать ваши рюкзаки и надо заказывать не глядя? Или где-то всё же есть они в продаже в Нижнем?

Фотографий рюкзаков маловато, особенно внутренностей, в первую очередь основного отделения.

Новый дизайн сайта халтурный в части пофигистичности к размерам шрифтов в браузере. В браузерах есть такая функция увеличения размера шрифта до комфортного юзеру. И во всех браузерах есть дефолтный размер шрифта - 16 пикселей. У меня он всегда принудительно назначен как минимальный в Симанки в настройках. У вас на сайте тексты налезают на соседние элементы при пользовательском размере шрифта.

Напрасно похерили каменты, бывшие под изделиями на страницах в предыдущем дизайне. Полезные они.-)

Ответить
Показать полностью

kayn23
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 10 мая 2012 21:14
  0 
Подскажите, какой спальник выбрать на лето и конец весны начало осени, Экстрим N или Экстрим лайт N?
Ответить
Показать полностью

kayn23
КомментироватьРанг:  Оценка модератора: Обычный 14 мая 2012 13:29
  0 
Эти модели уже давно не выпускаются. Если только в магазинах остались. Их двух однозначно Экстрим Лайт.
Показать полностью

Михаил
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 16 апреля 2012 10:40
  0 
Nikol, большое спасибо за ваш отзыв! Будем стараться радовать вас и впредь :)
Ответить
Показать полностью

Nikol
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 5 апреля 2012 21:00
  0 
Обычно мы для туризма приобретали вещи других фирм. И для своей новой покупки - большого тента - искали других производителей. Но не нашли в магазинах нашего города, но наткнулись на НОВА ТУР. Присмотрелись - вроде бы всё в норме. Решили взять, поскольку и цена устроила. Не вытерпели - заскочили домой, схватили свою пикниковую корзину - и в лес, "пробовать, щупать и изучать" покупку. Уже с первых минут установки тента "Фиеста" - влюбились в него. Мы вдвоем с мужем и сыном 5ти лет, который больше наблюдал за нами, без инструкции собрали тент минут за 10-15! А в дальнейшем эта операция у нас занимает не больше 3х-5ти минут. А какое удовольствие при этом! Размеры 3*4 позволяют в него поставить палатку, и ровно половина места остается - под стол, кресла и рюкзаки. Как только мы не эксплуатировали его! Была бы рада пригласить вас на свой сайт "отдыхаемактивно", где есть возможности рассмотреть его - но боюсь - модераторы не пропустят :) А за покупку спасибо большое! Теперь мы будем приобретать туристические принадлежности в нашем российском предприятии "НОВА ТУР". Это того стоит!
Ответить
Показать полностью

Сергей
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 26 марта 2012 23:16
  0 
Здравствуйте! В январе 2012 года приобрел костюм «Форестер». Это мой первый опыт использования продукции Нова Тур. Костюм комфортный и очень теплый. Проверял при температуре -18 С без доп. подстежки в термобелье и флиске. После хода по лесу около 1 км встал на номер и стоял больше часа. Замерзнуть у меня не получилось, как не «старался». Костюмом очень доволен! Я рад, что выбрал именно его. У меня два вопроса: 1. можно ли хранить данный костюм в вакуумном мешке; 2. планируется ли дооснащение куртки нагрудными карманами (иногда некуда руки деть). Хочу пожелать компании «Нова Тур» дальнейшего развития и успехов в новых разработках!
Ответить
Показать полностью

Владимир
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 11 февраля 2012 04:23
  0 
Удивительная Nova tour...:) Мне иногда встречались негативные отзывы на некоторых сайтах и инет-магазинах, но там их наверно оставляли из-за того, что служба не работала или просто их не замечали. Здесь же, гляжу, работа с клиентами ведётся довольно активно и отзывы публикуются честно. Пожалуй, это второй раз на моей памяти, когда у нас в стране клиент имеет возможность хоть как-то повлиять непосредствено на качество продукции. Ведь это так очевидно - продавать нужный людям товар, а не его бесполезные разновидности! Вы даже меняете модельный ряд. В России (не в Москве) к сожалению, торговать не умеют :( Приятно видеть, что для вашей компании репутация не на последнем месте. Жаль, что не слышал о Nova tour ранее. Сайт аккуратный и лаконичный. В будущем, хотелось бы, чтобы Вы улучшили наглядность, например фотографии побольше и добавили иконки с вариантами окраски для камуфляжа. Не все же отличают "амёбу" от "излома". Да и всплывающее окно калькулятора с размерами не помешает. В остальном всё отлично. Идея "тест-драйва" весьма кстати при выборе товара. Желаю успехов Вам и дальнейшего роста! С уважением, Владимир.
Ответить
Показать полностью

Владимир
КомментироватьРанг:  Оценка модератора: Обычный 15 февраля 2012 13:08
  0 
Спасибо. Работаем. Кое что из того что Вы перечислили уже скоро будет реализовано на сайте
Показать полностью

аноним
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 25 января 2012 13:11
  0 
Правила по уходу. Никогда не храните пуховые вещи влажными в сжатом виде, особенно в полиэтиленовой упаковке, даже несколько дней. Пух, как любое органическое вещество, может испортиться и просто сгнить. Грязные вещи, если вы не хотите сдать их в специальную химчистку, можно постирать самостоятельно. Для этого используйте специальные средства для стирки пуховых изделий. Не используйте кондиционеры для белья. Ручная стирка Наберите в таз теплую воду (не более 60 °С), добавте моющее средство для стирки пуховых изделий, погрузите изделие полностью и аккуратно постирайте. Затем прополощите в нескольких водах и хорошо отожмите не скручивая. Машинная стирка Перед стиркой тщательно удалите остатки других моющих средств из стиральной машины. Обязательно застегните на изделии пуговицы, «молнии», застежки Velcro («липучки»). Поместите изделие в стиральную машину, добавьте специального средства для стирки пуховых изделий и стирайте в низкотемпературном (щадящем) режиме при малой загрузке. В одну загрузку не должно входить больше одного спального мешка или двух курток. Тщательно отожмите в быстрой центрифуге и высушите. Сушить необходимо как можно быстрее. Для этого можно использовать не горячий масляный обогреватель или вентилятор. Периодически взбивайте пух чтобы не образовывались комочки. Старайтесь стирать пуховые вещи после каждого сезона. Пух быстро впитывает выделения тела, перестает «пушить» и греть.
Ответить
Показать полностью

Екатерина
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 24 января 2012 21:17
  0 
Никита, может, у меня контрафактный спальник? На этикетке в шве чехла указана только модель, фирма, состав - и больше ничего. Спальник старый, 2006 года покупки. Отлично себя показал, очень тёплый.
Ответить
Показать полностью

Екатерина
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 18 января 2012 23:22
  0 
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как стирать пуховый спальный мешок Winter 1000? Указаний на бирке никаких нет. Можно ли подвергать химчистке?
Ответить
Показать полностью

Екатерина
КомментироватьРанг:  Оценка модератора: Обычный 23 января 2012 12:17
  0 
Екатерина, в вашем случае ярлычок с информацией по уходу вшит в шов чехла спальника. Проверьте. По этой модели химчистка запрещена.
Показать полностью

Дмитрий
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 11 июля 2011 13:18
  0 
Купил эту палатку в интернет магазине KPOXODU.RU, к сожалению мне прислали Спейс 3 за место заказанной мною Спейс 3 N. Проверил палатку в походе на Волгу и на Грушинском фестивале. Отмечаю что при установке верхний слой палатки не достает до земли 2-3 сантиметра, насекомые а также присмыкающиеся, земноводные и пр. легко попадают под полог и в пространство между слоями палатки. Заявленная на чертеже длинна спального отделения 210 см сильно скрадывается опускающимся задником, так что мне с ростом 184 внутренний полог доставал до лица если я ногами уперался в другой конец спального отделения, а спать головой к выходу крайне неудобно. В палатке два вентиляционных клапана, один в тамбуре другой в верху спального отделения, к сожалению вентиляция недостаточная. К положительным качествам - достаточно легкая и быстрая установка палатки, внутренний полог пристегнут на ремнях и не требует его снятия для сбора палатки, палатка отлично устояла при сильном шквалистом ветре без крепления штормовых строп,очень герметично и качественно сшит и проклен внутрений полог что непозволило даже вездесущей мошке попасть в спальное отделение, вместительный полог позволял разместить весь скарб, малый вес и габариты собранной палатки делают ее пригодной для пеших походов. Но если бы у меня был еще один шанс то я бы ее не купил, слишком весомые недостатки имеет данная модель.
Ответить
Показать полностью

Евгений
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 11 июня 2011 09:53
  0 
Здравствуйте! Оформил заказ (№ 2038 от 07.06.2011), на почту пришло сообщение о том что заказ принят. В течении часа позвонили и пообещали доставку на следующий день или через день, сказали что со мной свяжутся непосредственно перед доставкой. Пару раз приходили сообщения о смене статуса заказа, но так никто и не позвонил и заказ не привезли. Что у Вас за отношение к клиентам?
Ответить
Показать полностью

А.
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 15 января 2011 18:45
  0 
Примерно в 2006г. Приобрел костюм «Буран» с доп. подстежкой. Это мой первый костюм. Использую на зимней рыбалке. Из плюсов: легкий, комфортный,удобное расположение карманов,наличие светоотражающих элементов, на рукавах манжеты, ход замка в обе стороны, ткань держит мокрый снег, небольшую кратковременную изморось . Очень понравился внутренний карман на замке у куртки. Использую под телефон. Если морозно, то мобильник кладу в такой же на штанах. В -28 после 2,5 км хода чувствовал себя вполне комфортно и наблюдал, что то вроде «дышащего костюма». Из минусов: когда садишься на стульчик инертный воздух улетучивается из под 5-ой точки и она со временем начинает подмерзать. Ветер до 4-6 метров костюм еще держит, а вот при 6-10 (-6-8С) начинает «пробирать». И почему то из доп. подстежки летит пух? :) Костюм до сих пор находится в отличном состоянии. Дефектов нет. Разве что появились трещенки на световозвращающих полосках, но это мелочи. Я костюмом «буран» доволен! И рад, что выбрал именно его. Хочу пожелать компании «Нова Тур» успехов в новых разработках!
Ответить
Показать полностью

veresk
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 20 ноября 2010 01:00
  0 
термос 07 меня также огорчил,правда через полгода.А вот самосбросы понравились,нормальная ширина(мой рост 185)удобный покрой в районе колен.Разве что ремешок можно посерьезнее, слишком узкий закручивается в веревочку,еще было б неплохо лямки на плечи,хотя обхожусь подтяжками.
Ответить
Показать полностью

Нэли
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 19 ноября 2010 10:31
  0 
Спасибо за отзывчивость. Думала Вы удалите моё негативное сообщение. Значит, что Вам всё-таки не всё-равно, что люди о Ваших товарах думают и Вы стараетесь что-то изменить. Вернуть я не догадалась, но в магазине пожаловалась. Они сказали, что жалоб много и на термоса и на ботинки Ваши, которые расклеиваются после первого дождя и другие неприятности. Но убедили меня, что Вы стараетесь сделать дешевле, доступнее для людей, поэтому иногда случаются "сюрпризы". В целом ведь у Вас много хороших вещёй.
Ответить
Показать полностью

Нэли
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 18 ноября 2010 11:59
  0 
Подскажите в чём проблема у Вас термосами? Купила 0.7 литра термос- через неделю стал греться и остывать. Выкинула. Купила литровый. То же самое произошло через месяц и с ним. Дизайн хороший, цена супер, а с качеством жуть какая-то. Скажите это только мне не повезло или такие все термоса??
Ответить
Показать полностью

Нэли
КомментироватьРанг:  Оценка модератора: Обычный 18 ноября 2010 12:55
  0 
Скорее всего не повезло с магазином. Была партия с повышенным количеством брака пару лет назад, но мы даем гарантию на год, если попался брак - обменяйте, магазин по закону должен это сделать, а бракованный товар вернуть нам.
Показать полностью

Михаил
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 11 ноября 2010 16:22
  0 
Купил костюм Фишерман, очень доволен. Выходил на рыбалку на Кольский залив при -9 и при ветре 5-10м/с. Под костюм одевал только комплект военного теплого нательного белья. Прорыбачил 5 часов, в основном не сходя с места. Не замерз и не вспотел. В машину садиться удобно, костюм легкий и удобный. Считаю одним из недостатков, это привязка размера к росту. У нас встречаются как толстые и низкие, так и высокие и худые. Так что при размере 52-54 и росте 168-170 костюм не подобрать.
Ответить
Показать полностью

Алексей
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 1 ноября 2010 17:19
  0 
Огромное спасибо за оперативность. Адрес: г. Пермь, Революции, 6 магазин "Мир рыболова" (342) 2169199.
Ответить
Показать полностью

Алексей
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 1 ноября 2010 14:52
  0 
Уважаемая Ольга, сходил в магазин предложили самому прострачить. Ну во первых, мне самому не зделать аккуратно, во вторых платить в ателье?! ну не серьездно. За три недели одел раз 10. Мой план действий?
Ответить
Показать полностью

Алексей
КомментироватьРанг:  Оценка модератора: Обычный 1 ноября 2010 16:15
  0 
Что за магазин, адрес? Разберемся!
Показать полностью

Алексей
Ранг:  Оценка модератора: Обычный 31 октября 2010 23:00
  0 
Доброго времени суток, купил 3 недели назад мебранку "Шторм". Сегодня заметил что на потайном кармане от замка отошла ткань... В кармане носил только студенческий. Как быть?
Ответить
Показать полностью

Алексей
КомментироватьРанг:  Оценка модератора: Обычный 1 ноября 2010 12:37
  0 
Отнесите куртку с чеком в магазин, в котором приобретали куртку. Они нам ее перешлют в ремонт или на обмен.
Показать полностью


Оставить комментарий
Показать предыдущие ↓
Снаряжение профессионального уровня

Мы делаем снарягу для походов высокой сложности и профессиональной рыбалки или охоты. При этом цена доступна даже для начинающего.

Более 20000 клиентов

 

Прислушиваемся к любому отзыву

Мы учитываем мнение каждого. За любой ваш отзыв или комментарий к покупке начисляется серебро, которое можно потратить в интернет-магазине.

Команда «в теме»

Наши сотрудники знают, для кого работают, так как сами ведут активный образ жизни. Среди нас кандидаты в мастера спорта, участники рогейнов и мультигонок, профессиональные походники, члены сборной России по рыбалке.

Опыт - 20 лет

Нова Тур- одна из самых матерых компаний России на рынке туристического снаряжения. Уже 20 лет мы оттачиваем совершенство снаряги, учитывая отзывы клиентов и экспертов.

Лучший выбор

Интернет-магазин работает напрямую с основного склада компании. А это значит: лучший ассортимент и сроки доставки.

Тестирование у профессионалов

Еще на уровне разработки мы привлекаем профессиональных рыбаков, охотников и походников. Наше снаряжение проверяется на деле людьми, которые ежедневно им пользуются. Например, весь Fisherman тестирует чемпион мира по рыбалке Андрей Питерцов.

Помощь в выборе размера

Мы знаем, какой размер подойдет именно вам. Звоните или пишите в онлайн-консультант, обязательно поможем!

Вклад в экологию

Мы собираем батарейки на утилизацию, продвигаем заповеди аккуратного отдыха на природе и планируем к запуску еще несколько эко-проектов. Покупая у нас, вы делаете вклад в наши программы и мир становится чище!

Реактивная доставка

Бесплатная курьерская доставка по Москве и в пределах МКАД при заказе от 2000р. Заказы по России отдаем в службу доставки уже на следующий день.