• пн-птс 9 до 21
  • сб-всс 9 до 19

Корзина

нет товаров  


Рейтинг:
 
0
 
1449 просмотров
Брюки "Ривер Prime"

В сентябре этого года написал отзыв о брюках  "Ривер Prime",отметил что на накладном кармане гнилые нитки и в связи с этим потерял свои любимые нахлыстовые мушки(кстати очень дорогие).Оправил брюки на экспертизу и попросил исправить (отремонтировать карман),тем более что Новатур дает гарантию на всю свою продукцию!!Так вот эта "замечательная фирма" вернула мне брюки,даже не взяв их на экспертизу.....мотивируя тем ,что брюки были в эксплуатации!!!..(хм ..как я могу проверить не носив их,я так понимаю ..рыбацкие брюки мембрану я должен был носить в парке ни к чему не прикасаясь и ждать когда у меня что -нибудь случиться....)Очень страннно ,что уважаемая компания продающая не дешевую одежду,не несет ни какой ответствеености за свой пошив и за свои гнилые нитки.Качество продукции компании Новатур по отзывам интернета всегда вызывало не однозначные отзывы,и я думал что компания заинтересована в качестве своей продукции и отвественности за некачественный товар.Теперь я понимаю ,что это правда .И ответственно заявляю, что эта компания не отвечает по гарантийным обязательствам!У вас замечательный квалифицированный  менеджер в интернет-магазине,но даже он не смог помочь мне в моей проблеме.(Сылаясь на отказ от экспертизы).Хотел подружиться с вашей фирмой ,так как серьезно занимаюсь туризмом и собирался рекомендовать Вашу одежду (размещая посты и ролики),но так полагаю Вы в этом не заинтересованы ....(пост будет опубликован на других туристических сайтах и отзывах о "качестве"товара компании и о не соблюдении  гарантийных обзательствах Новатура)

Cвязанные товары
Брюки "Ривер Prime"
Рейтинг:
 
0
 
1449 просмотров
3 комментария
Павел
Ранг: Рядовой Оценка модератора: Обычный 23 ноября 2017 23:04
  0 

Спасибо за отзыв. Хотел купить зимний рыболовный костюм этой фирмы, но теперь пожалуй поищу бренды понадежнее пусть и дорожею 

Ответить
Показать полностью

Виктория
Ранг: Майор Оценка модератора: Обычный 28 ноября 2017 15:32
  0 

Здравствуйте, Сергей!

Эксплуатация бывает разная. Вы принесли штаны с протертыми штанинами, с кусками грязи. Даже по закону, да и просто из уважения к сотрудникам, изделия на экспертизу должны сдаваться в чистом виде.
Только в России, наверно, так могут "убить" мембрану )) Мембранные изделия сами по себе требуют более бережного отношения и ухода, тогда они Вам будут служить верой и правдой долгое время. 

Ответить
Показать полностью

Sergey888
Ранг: Рядовой Оценка модератора: Обычный 28 ноября 2017 17:00
  0 

Добрый вечер!Я принес штаны на экспертизу НЕ потертые и БЕЗ без кусков грязи (предварительно их выстирав в специальном средстве для мембраны) это уже обман.!!!!!Да они были в эксплуатации и из пятен там были только пятна от кедровой смолы....Мембрана не "убита "как Вы говорите.И претензия была не к мембране,а к гнилым ниткам..Естественно вы не хотите принимать обратно или исправлять брак своих гнилых ниток,ссылаясть на внешний вид.Получается в компанию НОВАТУР можно вернуть по гарантии только абсолютно новую вещь.И не дай бог вы их используете по назначению...ни когда  не отстоите свое право в этой компании...ни на гнилые нитки ,ни на молнию,ни на пуговицы ит.пВ нерешительности....

Ответить
Показать полностью


Оставить комментарий
Снаряжение профессионального уровня

Мы делаем снарягу для походов высокой сложности и профессиональной рыбалки или охоты. При этом цена доступна даже для начинающего.

Более 20000 клиентов

 

Прислушиваемся к любому отзыву

Мы учитываем мнение каждого. За любой ваш отзыв или комментарий к покупке начисляется серебро, которое можно потратить в интернет-магазине.

Команда «в теме»

Наши сотрудники знают, для кого работают, так как сами ведут активный образ жизни. Среди нас кандидаты в мастера спорта, участники рогейнов и мультигонок, профессиональные походники, члены сборной России по рыбалке.

Опыт - 20 лет

Нова Тур- одна из самых матерых компаний России на рынке туристического снаряжения. Уже 20 лет мы оттачиваем совершенство снаряги, учитывая отзывы клиентов и экспертов.

Лучший выбор

Интернет-магазин работает напрямую с основного склада компании. А это значит: лучший ассортимент и сроки доставки.

Тестирование у профессионалов

Еще на уровне разработки мы привлекаем профессиональных рыбаков, охотников и походников. Наше снаряжение проверяется на деле людьми, которые ежедневно им пользуются. Например, весь Fisherman тестирует чемпион мира по рыбалке Андрей Питерцов.

Помощь в выборе размера

Мы знаем, какой размер подойдет именно вам. Звоните или пишите в онлайн-консультант, обязательно поможем!

Вклад в экологию

Мы собираем батарейки на утилизацию, продвигаем заповеди аккуратного отдыха на природе и планируем к запуску еще несколько эко-проектов. Покупая у нас, вы делаете вклад в наши программы и мир становится чище!

Реактивная доставка

Бесплатная курьерская доставка по Москве и в пределах МКАД при заказе от 2000р. Заказы по России отдаем в службу доставки уже на следующий день.

Выберите ваш город: